杭州家电维修人员在排除故障之前，先报告故障原因，并报出家电维修故障所需的费用，以便让您做到心中有数。 如果您因为价格超出预算而放弃维修，我们是不收取费用的； 如果您认同服务所需费用，我们将马上为您维修机器，直到故障彻底排除。 在故障排除之后，您可以开机验收一下，直到您认为满意为止。 为了解决您的后顾之忧，我们会对所提供的服务留下凭证，上面注明了故障原因、维修结果、维修费用、保修时间， 以及我们的服务电话和投诉电话。